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Privacy by design: la progettazione a favore della privacy

  Le leggi sulla privacy non bastano quando si parla da un punto di vista tecnico e di progettazione di applicazioni informatiche, perchè non tutti i dati, e neanche tutti i cookie, sono essenziali.  Come utente e beta tester, in alcune piattaforme online, mi sono occupata di questo punto in particolare dal punto di vista tecnico.  Scaricare sempre e solo sugli utenti la questione, non è la giusta direzione, e neanche bloccare l’accesso ad un servizio per non aver accettato cookie per finalità di marketing è corretto.  L’aspetto da tecnico anche in ambito beta è più complesso.  Siamo ormai, in particolare in alcuni ambiti professionali, immersi quotidianamente nelle tecnologie e conviviamo in molti casi con loro anche di notte.  La tecnologia in molti casi interagisce con le tecnologie vicine e necessita di interoperabilità. Questo punto non vuol dire che sia necessario far passare tutto, ma bastano i dati personali essenziali e l’autorizzazione dell’utente...
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Il metodo 5W2H nel design e nella gestione progettuale

 


Nell'ambito del design e nella gestione progettuale vengono usati metodi o percorsi diagrammatici per procedere in modo consolidato alla progettazione in modo tale da non distrarre il progettista dall'obiettivo principale. 

Uno di questi è il metodo 5W2H che è basato su sette domande o sette punti cardine a cui deve rispondere sia il progetto sia il progettista e da cui non si può eludere nel processo di progettazione. 

Le sette domande derivanti dalla terminologia inglese sono sotto elencate con relativa correlazione italiana: 

  1.     What (Cosa) 
  2.     Why (Perchè) 
  3.     Where (Dove) 
  4.     When (Quando) 
  5.     Who (Chi)  
  6.     How (Come) 
  7.     How much (Quanto) 

In base all'ambito in cui viene applicato il metodo, abbiamo come primo punto WHAT (ossia COSA) che rappresenta un problema da risolvere, un prodotto da creare o un obiettivo da raggiungere nell'ambito della progettazione, della gestione o della comunicazione. 

Abbiamo come secondo punto WHY (ossia PERCHÉ) che sono le motivazioni da risolvere o le necessità che portano a progettare o a raggiungere degli obiettivi nell'ambito del progetto o nel processo di risoluzione dei problemi. 

Terzo punto è WHERE (ossia DOVE) che rappresenta il luogo, il contesto o le piattaforme coinvolte nella progettazione o nella gestione progettuale. 

Quarto punto è WHEN (ossia QUANDO) che sono i tempi necessari alla progettazione e sviluppo con le relative scadenze o consegne. 

Quinto punto è WHO (ossia CHI) che sono gli individui a cui è destinato il progetto, gli attori coinvolti nell'iter progettuale e per estensione i team che devono progettare o gestire il progetto. 

Sesto punto è HOW (ossia COME) che sono le metodologie e le tecnologie da usare per sviluppare o gestire il progetto. 

Settimo punto è HOW MUCH (ossia QUANTO) che sono i soldi necessari o il bilancio da assegnare per il progetto o la gestione progettuale. 

Il metodo 5W2H è un modello valido non solo per la progettazione e la gestione progettuale ma anche per validare i progetti in caso di verifica o approvazione da parte di finanziatori e altri attori coinvolti nell'iter progettuale. 

Il metodo consente di vedere i sette punti non solo dal punto di vista del progettista ma anche dal punto di vista dell'utente finale, di solito un consumatore o un fruitore del servizio, e consente al finanziatore di valutare se è possibile approvare il progetto in base anche alla risposta o alla reazione dei possibili consumatori. 

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